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学思想强党性重实践建新功 ▏市医保局：服务见实效群众有“医靠”

发布时间：2024-01-03 09:33

作者：暖新闻微信公众号

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　　设置“医保e站”，推动医保便民服务一体化；建立社区医院，让老百姓更有“医”靠；开展医保政策宣讲，及时为居民答疑解惑……不断上升的医保“温度”提升起群众的“幸福指数”。

　　民生无小事，枝叶总关情。第二批主题教育开展以来，市医疗保障局把办实事、解难题贯穿主题教育全过程，通过办好一件件具体民生实事、解决一个个实际问题，努力将影响群众的“烦心事”办成受群众好评的“暖心事”，以解决问题的实效检验主题教育的成效。

▲市医疗保障局接诉即办服务窗口及时回应群众问题。

　　深学细悟，在铸魂强基方面下功夫

　　如何推动智慧医保建设？如何提升医保接诉即办“三率”水平？如何提高医保码激活率？在市医疗保障局举行的主题教育专题理论学习班里，这些问题都能找到答案。

　　市医疗保障局坚持将思想理论学习作为贯穿主题教育的主轴主线，紧密结合医保特色，严格落实规定动作，制定局党组成员和科室、所属事业单位负责人专题党课计划，坚持一体推进、统筹谋划，扎扎实实把理论学习、调查研究、推动发展、检视整改贯通融合。

　　深化问题整改，为医保改革赋能、提质、增效。以“铸牢中华民族共同体意识”为主轴主线，以“感党恩、听党话、跟党走”群众教育实践活动为重点，在伊金霍洛旗郡王府广场、市中医医院等公众场所开展医保宣传活动，教育引导广大群众更加坚定的紧跟习近平总书记奋进新征程，共建共治共享新时代医保改革成果。

　　市医疗保障局坚持人民至上，拿出“拼”的精神、“实”的干劲，把人民对美好生活的向往不断变成现实。一张牢固的医疗保障网逐步织就，鄂尔多斯的医保事业阔步前进的每一个瞬间，都成为全面建设现代化鄂尔多斯征程上最温暖的民生缩影。

▲康巴什区正阳大药房工作人员帮助参保群众激活医保电子凭证。

　　数字赋能，在智慧医保建设上求突破

　　不去医院也能快速联系专家诊断病情，血压测量动动手指就能完成……近日，位于康巴什区哈巴格希街道达尔罕社区的“一分钟诊所”在全市率先推行。

　　“一分钟诊所”是一台综合医疗服务智能终端，包含独立问诊室和智能药柜两大功能模块，居民坐在独立问诊室中，即可与云端医生对话，通过病情描述和设备检查，就能得到初步问诊建议。目前，“一分钟诊所”智能药柜可24小时自助购买近百种常用药品，即买即取。居民也可通过在线问诊，医生开具电子处方，完成扫码支付后，药品配送到家。

　　“一分钟诊所”的出现解决了过去的一系列难题，它让医疗服务搭上了“快车道”，让人民群众畅享“智慧医疗”。

　　市医疗保障局紧紧围绕群众“急难愁盼”，认真贯彻主题教育“三个实实在在”，切实解决群众最直接、最关切的热点问题，自觉担负起全心全意为人民服务的民生使命。以学增智，切实把主题教育学习成果转化为解决问题、推动发展的强大动能。

　　随着信息网络时代的发展，“智慧医保”成为方便群众办事的新途径。市医疗保障局加强医保信息化建设，做好加减法，减少办的环节，提高办的质效。实现全自治区范围内门诊、住院免审批环节，全国范围内自主备案住院直接报销，跨省住院直接报销率提升至81%，个人账户上账由人工划转变为系统自动划转，时间从10天缩短至12小时内；与相关部门实时共享33项医保数据，实现出生、退休、身后等业务“一件事一次办”，28项医保服务事项全程网办，单位业务网办率达到100%，个人业务柜台办理率同比下降30%。可以说智慧赋能医保，正在惠及“你我他”。

▲市医疗保障局工作人员在市中心医院医保慢性病收费窗口详细了解报销流程和医保信息平台使用情况。

　　担当作为，在深化为民办事上出实招

　　“我年纪大了，看病买药不是忘带医保卡就是忘了密码，现在好了，医保的钱扫码就能用，真方便，谢谢你们。”在门诊大厅，市民党招弟向手把手教会她使用医保电子凭证的工作人员竖起了大拇指。

　　群众看病就医越来越便捷，是市医疗保障局开展主题教育，认真检视整改、推动发展，积极践行“开门办医保”，努力推动“民生之盼”变为“民生之赞”的生动实践。

　　市医疗保障局始终把“以学促干”、精准对接人民群众新需求新期盼，锚定为暖心的医保服务目标，着力解决医疗保障领域的堵点、痛点、难点问题，引领党员干部解难题、办实事，推动主题教育走深走实。

　　健康是幸福生活的基础和前提，市医疗保障局坚持以人民为中心，切实解决一批群众急难愁盼问题。截至目前，市医疗保障局在全市苏木乡镇（街道办事处）、嘎查村（社区）建成155个标准化基层医保服务站、831个基层医保服务点；配备1069台“医保通”智能终端设备，通过建立银、企合作一站式医保业务便民点，群众办理医保业务实现了由“聚”到“疏”，由“拥挤”到“暖心”的大转变。

　　推广“15分钟医保便民服务圈”建设，让群众充分享受到家门口的便捷服务；同步上线“医保鄂帮办”小程序，实现医保所有业务网上办、掌上办、集成办。市医疗保障局在服务群众上下功夫、求实效，通过实实在在为群众办实事、办好事，推动医保事业高质量发展。

　　鼓声阵阵催奋进。奔跑在中国式现代化鄂尔多斯的赛道上，市医疗保障局把“不断实现人民对美好生活的向往”作为衡量工作的价值尺度，不断增强人民群众获得感幸福感安全感，让医保服务更有温度，让惠民答卷更有深度。

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学思想 强党性 重实践 建新功 ▏市医保局：服务见实效 群众有“医靠”

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